Egyszerű szoftver többletszolgáltatásokkal

Egyszerű szoftver többletszolgáltatásokkal

A magyar egészségügy eddigi legnagyobb informatikai projektje teljesedett ki az idén azzal, hogy a magánszolgáltatók is csatlakoztak az Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Térhez. Az EESZT-t használó egészségügyi szolgáltatók száma ezzel 25 ezerre nőtt. A Tér lehetővé teszi, hogy az egészségügyi ellátók egységes felületen, felhőalapú szolgáltatásként jussanak hozzá a feladataik ellátásához szükséges előzményadatokhoz, és elérjék a beteg más szolgáltatóknál keletkezett dokumentumait is. Az orvos az EESZT biztosította információk segítségével gyorsabban tudja felállítani a diagnózist, és hatékonyabb terápiát tud megállapítani a betege számára. Az újonnan csatlakozó szolgáltatók az elmúlt időszakban megtapasztalták az EESZT nyújtotta előnyöket és egyre magabiztosabbá váltak a rendszer használatában.

Az ÁEEK kiadott egy ingyenes szoftvert (mini HIS) a csatlakozás támogatására, mely rendelkezik ugyan egy alap medikai funkcionalitással, ám a központi üzemeltető csekély erőforrással bír a felhasználók támogatásának a terén. Egyre több olyan szolgáltató keres meg bennünket, aki szélesebb funkcionalitásra és hatékonyabb ügyféltámogatásra tart igényt. Őket kívánjuk támogatni a döntéshozatalban azzal, hogy közreadtuk a felhasználóink véleményét a NetDoktorról.
Piacvezető medikai szoftverfejlesztőként több évtizedes tapasztalatunkkal és szakértelmünkkel a háziorvosláson túl támogatjuk a járóbeteg szakellátást és az üzemorvosi ellátást.

A NetDoktor mobilitást és szabadságot biztosít a felhasználók számára.

Amikor arra gondolok, hogyan segíti a NetDoktor a mindennapjaimat, elsősorban nem a funkciók jutnak eszembe, hanem az internet alapúság, a szabadság, hogy bárhol tudok dolgozni. Mobil token segítségével telefonról bárhol bejelentkezhetek az EESZT-be, nem kell a kártyaolvasóval bajlódnom. Szintén fontos számomra, hogy a munkatársak azonnal segítenek, az előző szoftvernél napokat vártam a kapcsolatfelvételre. … A gyorsaság, átláthatóság, felhasználóbarát felület mindenképpen nagy előnye a NetDoktornak. A betegeket jobban tudom rendezni, a doktárban bármelyik pácienst megtalálom. Könnyebbek a beállítások is, evidens, hogy a képernyőn mit hol keressek. Az előjegyzési naptárat és V.I.R. betegbehívót is használjuk, melynek jó az összhangja a NetDoktorral. –  Dr. Lovas Krisztina

A NetDoktor támogatja a több telehelyen folytatott rendelést.

Egyértelműen a felhő alapú adatbázistárolás, és a szoftver webböngészőből történő elérésének köszönhető mobilitás miatt döntöttem a váltás mellett, hiszen tevékenységemet több telephelyen végzem egyidejűleg. Az új szoftverre történő áttérés egyáltalán nem igényelt infrastruktúra fejlesztést. … Az új informatikai környezethez történő alkalmazkodásban a Dericom munkatársai készségesen rendelkezésünkre álltak telefonon és számítógépes távelérés útján egyaránt. A program felhasználóbarát mivoltának köszönhetően kollégáim könnyedén elsajátították a program használatát. Dr. Békássy Szabolcs

A szoftver a NetDoktor mobilapplikációval kibővítve számos kényelmi funkciót biztosít.

Kiemelném az Orvos applikáció szkenner funkcióját, illetve a dokumentumok mobilitását. A páciensek dokumentumai, központi helyen érhetők el, rendszerezetten. A jól szervezett dokumentum rendező teljes egészében kiváltja a hagyományos, fiókos adminisztrációt. Az EESZT kapcsolódás remekül működik, könnyű letölteni leleteket, figyelemmel kísérni gyógyszereket (pl. felírás, lejárat, kiváltás dátuma). …Szintén hasznosnak találom a Kommunikációs Modult, hiszen sok beteg e-mailezik, a fiatalok pláne. –  Dr. Czifra Árpád

A NetDoktor ügyfélszolgálata hatékony támogatást nyújt a felhasználóknak.

Sokkal jobbat kaptam mint gondoltam. Ráadásul bárhonnan elérem, tökéletesen működik. A háttér csapat pedig nagyon segítőkész, és “mindent is” megoldanak. Sok programot láttam már, de egyik se említhető egy napon a NetDoktorral. –  Dr. Fábián Lajos

A NetDoktor biztosítja az adatok biztonságát, a háttérben zajló mentéseket és az automatikus szoftverfrissítéseket.

A GDPR életbelépése komoly feladatokat ró az adatbiztonság terén az orvosokra is. A praxis pacientúrájának adatbiztonságát egyértelműen a praxis vezetőjének kell biztosítania, és megtennie minden olyan biztonsági intézkedést, ami az adatincidens esélyét minimalizálja. Ez komoly technikai felkészültséget igényel. Aki ezzel nem rendelkezik, jobb, ha szakértőt bíz meg a feladattal. A NetDoktor on-line használata esetén, a betegadatok a DeriCom banki biztonságú szerverein vannak, amelyek adatvédelmét és adatbiztonságát a cég szavatolja. A rendelőben használt gépeken semmilyen adat, és program nincs eltárolva, és ezzel a megoldással a mentések és program frissítések feladata sem terheli a praxis dolgozóit. A munkatársaimmal nagyon megszerettük, hogy azokkal az adminisztrációs feladatokkal, melyekkel nem feltétlenül szükséges nekünk magunknak foglalkoznunk, valaki megbízható módon elvégzi helyettünk.Dr. Poór László

Nagy hangsúlyt helyezünk a külső rendszerekkel történő integráció továbbfejlesztésére, elkezdjük az okos eszközök illesztését, és folytatjuk a NetDoktor páciens applikáció funkcionalitásának a bővítését, hogy a rendszer komplexitása kiteljesedhessen.

A különböző szakmák terén egyaránt az az általános tapasztalat, hogy egy rosszul megválasztott szoftver rengeteg utólagos kompromisszummal jár. Ha egy szoftver nem segíti a munkánkat az elvárható hatékonysággal, akkor érdemes fontolóra venni a változtatást. Természetes emberi érzés, az újtól való félelem. Mi mégis azt javasoljuk, hogy ne ragadjon bele egy kényelmetlen helyzetbe, keresse a kiutat!

Nálunk a szoftverbevezetést szakmailag felkészült szakemberek koordinálják, akik felmérik a leendő ügyfélnél az IT infrastruktúrát, az általa használt szoftvereket és rendszereket, ezt követi az orvosi szoftver testreszabása, paraméterezése. Ezzel párhuzamosan történik a szoftver használatának oktatása teszt környezetben. A tervezett éles indulás előtt elvégezzük az adatok migrálását és integráljuk a szoftvert a felhasználó által a munkájához használt további rendszerekkel.
A szoftverbevezetés nálunk nem ér véget az orvosi rendszer éles átadásával. Azt valljuk, hogy ügyfeleink akkor lesznek elégedettek, ha a bevezetést követően, a szoftver aktív használata során is hatékonyan támogatjuk a felhasználókat és szükség esetén a rendelkezésükre állunk. Partnereink munkáját felkészült kollégák segítik, munkanapokon 8-20 óra között.

Ha szeretne megismerkedni egy könnyen kezelhető, átlátható medikai rendszerrel és a hozzá kapcsolódó ügyféltámogatási szolgáltatásainkkal, vegye fel velünk a kapcsolatot!

OMSZ webes covid vizsgálatkérő

OMSZ webes covid vizsgálatkérő

A koronavírus fertőzések száma az elmúlt hetekben robbanás szerűen megemelkedett. Ott is megjelent, ahol eddig még nem fordult elő koronavírussal fertőzött beteg. Szakemberek szerint Magyarországon még mindig nem tesztelünk eleget, de a feladattal megbízott Országos Mentőszolgálatnak nincs nagyobb kapacitása, amit bevethetne.

Az OMSZ a COVID-19 járvány miatt kialakult tömeges virológiai vizsgálatkérések rögzítésének átláthatósága, nyomon követése és az esetleges torlódások elkerülése érdekében elektronikus vizsgálati kérelem leadására szolgáló web felületet hozott létre. A felület 2020. október 9. péntek 07:00-tól elérhető a covidvizsgalatkero.mentok.hu weboldalon.
Ezen a felületen kizárólag COVID-19 fertőzés kimutatására irányuló vizsgálat rendelhető meg az NNK mindenkor érvényes szabályozása szerint. Jelenleg vizsgálatot rendelni az NNK, a fővárosi, valamint a megyei kormányhivatalok regisztrált képviselői, továbbá a háziorvosi praxisban tevékenykedő háziorvosok jogosultak.
Az elektronikus megrendelő felület mellett továbbra is rendelkezésre áll – esetleges internet vagy egyéb technikai hiba esetére – a telefonos megrendelés lehetősége (országosan a 1820-as, Budapesten a 06-1-391-3691 telefonszám hívásával), fontos változás azonban, hogy megszűnik az e-mailben történő megrendelés.
A kitöltendő elektronikus űrlap hasonlít az NNK által rendszeresített EV42-M31-(1) adatlapra, azon felül további, az OMSZ mintavételezési folyamatainak szervezéséhez szükséges adatkérést is tartalmaz.
Elküldést követően a rendszer visszaigazoló e-mailt küld a megrendelő háziorvos e-mail címére a megrendelés beérkezéséről, a megrendelés azonosítójával. A rendszerben a későbbiekben a megrendelés azonosítójával, illetve a páciens TAJ-számával lehet rákeresni a feladott megrendelésekre.

Az OMSZ egyelőre még nem készített interface-t külső adatok fogadására, ezért a medikai rendszerek nem tudják a vizsgálati kérelem űrlap kitöltését a páciens adatainak az átadásával támogatni. A vizsgálatkérésre jogosultak munkáját a jövőben olyan formában kívánják támogatni, hogy az e-Beutaló adattartalmát kibővítik a vizsgálatkérés adataival, és így a medikai rendszerek az EESZT kapcsolaton keresztül képesek lesznek az adatok feltöltésére, és megszűnik a többlet adminisztráció a megrendelői oldalon.

Védőoltás beadás megszervezése

Védőoltás beadás megszervezése

Október 20-ától lesz elérhető a háziorvosi rendelőkben az influenza elleni védőoltás – hangzott el a koronavírus-járvány elleni védekezésért felelős operatív törzs október 8-i sajtótájékoztatóján.

A vakcina nem csak a veszélyeztetett csoportokba tartozók számára lesz ingyenes, a kormány szándéka szerint ebben a szezonban mindenki térítésmentesen juthat hozzá az influenza elleni védőoltáshoz. Mindenki, akinek jut belőle. Ugyanis országosan 1,3 millió vakcina áll rendelkezésre. Az előző néhány évben jellemzően 700-800 ezer adagot használtak fel a rendelkezésre álló készletből. Azonban a koronavírus járvány miatt számítani lehet rá, hogy az idén többen kívánják magukat beolttatni influenza ellen, mint a korábbi években. Ráadásul az oltást úgy kell megszervezni, hogy közben a koronavírus-járvány elleni védekezés szabályait is betartsák és betartassák. Ez komoly terhet fog róni a háziorvosokra.

Egy korábbi bejegyzésben részletesen foglalkoztunk a NetDoktor nyilatkoztatást támogató funkcióival. A NetDoktor Orvos applikáció szkennelő és aláírás funkciója hatékonyan támogatja a nyilatkozatok kezelését. A szkennelő funkcióval a papíralapú dokumentumok fotóit pillanatok alatt a páciens kórlapjához lehet csatolni. Az aláírás funkcióval pedig a mobil eszköz kijelzőjén alá lehet írni a beleegyező nyilatkozatot.

A koronavírus járvány második hullámáról szóló prognózisok közül, az egyik legpesszimistább felvetette annak a lehetőségét, hogy az influenza és a koronavírus egymást erősítő terjedésével egy úgynevezett ikerjárvány alakulhat ki. Viszont azt is látható, hogy a pandémia megfékezésére bevezetett intézkedések, a nemzetközi utazások leállása és a maszkviselés szabályozása megakasztotta az influenza szokásos vándorlását az egyes kontinensek között, ami azt eredményezte, hogy a világ déli féltekén az idén elmaradt az influenza járvány.

Az oltás lebonyolításának a megszervezésében hasznos segítséget jelent az időpont foglalások automatizált kezelése. Az előjegyzés alapfeltétele, hogy a praxis naptára, rendelkezési ideje legyen megfelelően beállítva a NetDoktor szoftverben vagy az orvos appban. Így a NetDoktor Páciens applikációt használó pácienseknek lehetőségük van az orvos naptárába betekinteni, és kiválasztani a számukra megfelelő szabad időpontok egyikét. Ha valamilyen ok miatt az orvos mégsem fogad az adott időpontban beteget, lehetősége van törölni az előjegyzést. A törléssel egyidejűleg a beteg is automatikusan értesítést kap a mobilkészüléskére, és lehetősége van másik időpontot választani. Ugyan ez fordítva is érvényes. Az időpont foglalás biztonságos és automatizált kezelése nem csak a praxis dolgozóinak vesz le terhet a válláról, hanem a betegeknek illetve a hozzátartozóiknak is kényelmes megoldást jelent az orvossal való kapcsolattartásra. Ugyanis egy felhasználó több profilt is létrehozhat, így nem csak a saját, de a szeretteinek az egészségügyi ellátását is kézben tarthatja.

Mindkét alkalmazás, a NetDoktor Orvos és a NetDoktor Páciens applikáció a Google Play áruházból illetve az App Store-ból ingyenesen letölthető.

Oltási nyilatkozat egyszerűen

Oltási nyilatkozat egyszerűen

Miközben elindult a kormányzati propaganda az október közepétől ingyenesen igénybe vehető influenza elleni védőoltásról, a háziorvosok eddig még semmiféle iránymutatást nem kaptak arra vonatkozóan, hogyan hajtsák végre a tömeges oltást úgy, hogy közben a koronavírus-járvány elleni hatékony védekezés szabályait is betartsák és betartassák.

“Nehéz és terhes időszakra kell felkészülni, ezért a járvány terjedésének megakadályozása mindnyájunk közös felelőssége. Ébernek és szabálykövetőnek kell lenni” –hangzott el Müller Cecília október elsejei sajtótájékoztatóján.

Szakmai berkekben már elindult a diszkurzus, hogy jelen körülmények között miként lehet a lakosság tömeges oltását a lehető legnagyobb biztonságra törekedve megvalósítani.

A DeriCom igyekszik minden olyan támogatást megadni, amit szoftverfejlesztőként adni lehet.

A NetDoktor Dokumentumtárában található Oltási nyilatkozatot a szoftver az ellátás alkalmával automatikusan kitölti a páciensre vonatkozó adatokkal.

Oltási tájékoztató és belegyező nyilatkozat digitális formában kiküldhető azoknak a pácienseiknek, akiknek az email címe korábban már rögzítve lett a programban. A NetDoktor Kommunikációs Modulja lehetőséget biztosít a tömeges e-meil küldésre. Így a pácienseknek lehetőségük lesz nyugodt körülmények közt megismerni az oltással kapcsolatos tájékoztató tartalmát, előzetesen meg tudják fogalmazni mik azok a kérdések, melyekre nem kaptak választ a tájékoztatóból, sőt a beleegyező nyilatkozatot akár ki is nyomtathatják, és aláírva hozhatják magukkal, amikor az oltás beadatása végett felkeresik a háziorvosukat. Az orvosoknak nem szükséges ezeket a nyilatkozatokat papír alapon eltárolni, használhatják a NetDoktor Orvos applikáció szkenner funkcióját, mellyel a papíralapú dokumentumok fotóit pillanatok alatt a páciens kórlapjához lehet csatolni.

Az applikációk remekül kiegészítik a rendszert, a NetDoktor Orvos applikációhoz hangrögzítő és szkennelés funkció is tartozik, így minden dokumentumot (ABPM, Holter, stb.) be tudok emelni a beteg dokumentációjába.” – Dr. Kutnyánszky Valéria

De mi van akkor, ha a beteg nem tudja az otthonában kinyomtatni a nyilatkozatot, vagy az e-mail címét sem ismerjük, amire előzetesen elküldhetnénk neki az oltásról és az oltás beadásáról szóló tájékoztatóval együtt a nyilatkozatot?

Ilyen esetben lehet hasznos segítség a NetDoktor Orvos applikáció aláírás funkciója. A NetDoktor képes a kiválasztott dokumentumokat akár mobil eszközön is megjeleníteni, és miután az érintett elolvasta azt, a kijelző képernyőjén azonnal el is láthatja a kézjegyével. Ezt követően a dokumentum bekerül egy digitális tárba, ahonnan bármikor előhívható.

Ha szeretne többet megtudni az app rendelést támogató funkcióiról, nézze meg a bemutató videót.

A NetDoktor-Orvos alkalmazás ingyenesen letölthető a Google Play (android) és az AppleSore (iOS – iPhone) ) on-line áruházakból.

A telefonálás alternatívája, sőt még több!

A telefonálás alternatívája, sőt még több!

A koronavírus megjelenésével a háziorvosok adminisztratív feladatai megduplázódtak, a gyermek és vegyes praxisok esetén az igazolások kiadása miatt pedig még ennél is jobban megnövekedtek. Az alapellátásban dolgozók egyre nehezebben tudják a feladataikat ellátni.

Az egyik felhasználónk a minap úgy döntött, hogy mivel nem tud egyedül megbirkózni a kialakult helyzettel, megosztja a bánatát velem és a tanácsomat kéri. Elmesélte, hogy míg folyamatosan fogadják a telefonokat a rendelés alatt, a rendelési idő végére 15-20 üzenet várja a rögzítőn és a mobilján, amit csak a munkaidőn túl tudnak az asszisztensével feldolgozni. Mindketten egyre kimerültebbek, már feladták volna, ha nem hajtaná őket a hivatástudat. A megkeresését megelőző napon azonban történt valami, ami miatt úgy döntött, hogy ez így nem mehet tovább. Este, miután az utolsó beteget is ellátták, visszahallgatták a rögzítőről az üzeneteket, és két pácienst összekevertek. A sajnálatos tévedés csak akkor derült ki, amikor az beteg, aki az üzenetet hagyta, hiába próbálta meg a patikában kiváltani a számára nélkülözhetetlen készítményeket.

A folyamatos túlmunka kimeríti az embert, és fáradtan mindenki könnyebben hibázik. Csak hát nem mindegy, hogy a pék kétszer sózza meg a tésztát, vagy az orvos ír fel tévesen gyógyszereket.

Milyen alternatív lehetőség van a betegek megkereséseinek a fogadásra?

A doktornő számára azt javasoltam, hogy töltse le a NetDoktor applikációját, és biztassa a betegeit is ugyanerre. Az alkalmazás egy biztonságos és kényelmes alternatívája a telefonos megkeresésnek, ráadásul mindkét fél számára ingyenes.

Számos az adminisztrációt támogató funkciót építettünk be az applikációba, de a doktornő és sok más háziorvos számára most a gyógyszerfelírási igények és a páciensek egyéb üzeneteinek a fogadása, továbbá az időpont foglalások biztonságos és automatizált kezelése az, ami a legnagyobb segítséget jelenti a mindennapi feladatok ellátásában, és nem csak a praxis dolgozóinak vesz le terhet a válláról, hanem a betegeknek illetve a hozzátartozóiknak is kényelmes megoldást jelent az orvossal való kapcsolattartásra. Ugyanis egy felhasználó több profilt is létrehozhat, így nem csak a saját, de a szeretteinek az egészségügyi ellátását is kézben tarthatja.

Az előjegyzés alapfeltétele, hogy a praxis naptára, rendelkezési ideje legyen megfelelően beállítva a NetDoktor szoftverben vagy az orvos appban. Az előjegyzés rögzítésekor a páciens látja az orvosa naptárában a szabad időpontokat, és csak azok közül választhat. Ha valamilyen ok miatt az orvos mégsem fogad az adott időpontban beteget, lehetősége van törölni az előjegyzést. A törléssel egyidejűleg a beteg is automatikusan értesítést kap a mobilkészülékére, és lehetősége van másik időpontot választani. Ugyan ez fordítva is érvényes.

A NetDoktor applikáció a hagyományos üzenetváltásokhoz képest nagyobb biztonságot jelent a betegadatok védelmének a tekintetében, mivel egy teljesen biztonságos, zárt csatornán keresztül történik a kommunikáció a beteg és az orvos között.

Mindkét alkalmazás, a NetDoktor Orvos és a NetDoktor Páciens applikáció a Google Play áruházból illetve az App Store-ból ingyenesen letölthető.